- Условия заказа
Эти условия заказа применяются к договорам купли-продажи (далее - договор), заключенным между лицом, которое заказывает товар (далее - покупатель), и Vann24 (далее - продавец) в интернет-магазине детских товаров (www.vann24.ee). Соглашение о купле-продаже считается заключенным, когда заказ был отправлен покупателем, и на адрес электронной почты клиента было отправлено подтверждение / счет-фактура заказа. Предоставленная вами информация является конфиденциальной и не будет передана третьим лицам (за исключением случаев, предусмотренных законом). -
Как купить детские товары в интернет-магазине?
Выберите понравившиеся товары и добавьте их в корзину. Когда все нужные товары будут добавлены в корзину, заполните информацию о заказе и нажмите кнопку «Отправить заказ». Затем мы отправим счет на ваш адрес электронной почты. После оплаты счета мы вышлем вам заказанный товар.Можно заказать товар без транспортных расходов т.e. забрать товар самостоятельно в нашем магазине. Только товары, которые были оплачены, будут сохранены в бронировании! Поскольку у нас обычно есть все товары на складе, мы не отправляем отдельное уведомление. В случае, если товара нет в наличии, мы немедленно сообщим об этом нашим клиентам.
- Аннулирование заказа
Интернет-магазин детских товаров имеет право отменить заказ, если покупатель не оплатит счет в течение 3 дней после оформления заказа. Это не применяется, если продавец и покупатель заключили специальное соглашение об оплате товара. - Транспорт
Заказы свыше 50 euro будут доставлены вам бесплатно (в случае бесплатной доставки магазин выберет способ доставки и время доставки). Заказы в пятницу днем и на выходных будут отправлены в понедельник транспортным и экспедиторским компаниям.
Мы доставляем вам товары через службы посылок SmartPOST и Omniva. Стоимость услуги SmartPOST составляет 2,99 евро, Omniva - 2,95. Выберите подходящее место и разместите свой заказ. Пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес и контактный номер указаны правильно, чтобы товары доставлялись быстро и без проблем. -
Все заказы будут выполнены в течение 1-3 рабочих дней после получения нами вашего платежа, самое позднее в течение недели (продукты доступны сразу). Если заказанный клиентом товар истек к данному моменту, мы незамедлительно проинформируем об этом клиента, сообщим время прибытия нового товара или вернем деньги по запросу.
NB! Мы настоятельно рекомендуем вам проверить упаковку продуктов, прежде чем принимать товары. Мы просим вас уведомлять нас по адресу info@vann24.ee о любом продукте с поврежденной упаковкой.
NB! Стоимость доставки распространяется на заказы в пределах Эстонской Республики, если вы хотите заказать товар за пределами Эстонии, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, и мы сделаем для вас предложение.
-
Возврат товара
Если товар не подходит для вас, вы имеете право вернуть его в течение 14 дней. Покупатель должен сделать заявление об этом продавцу, указав имя, дату и номер счета покупателя. Пожалуйста, отправьте вашу заявку на info@vann24.ee. Товар должен быть в оригинальной упаковке и не использоваться. Если возвращаемый товар поврежден или был использован, покупатель должен оплатить сам товар (товар не должен иметь почтовых марок). При возвращении товара, сумма будет перечислена на счет клиента в течение 14 рабочих дней с момента получения товара продавцом. Все почтовые услуги связанные с возвратом товара оплачиваются за счёт покупателя.По договоренности возможен обмен товара на другие товары. Для жалоб и вопросов, электронная почта info@vann24
-
Срок подачи жалоб
Срок подачи претензии в отношении Продуктов должен быть установлен законом (Обязательственно-правовой акт). Срок подачи претензии действителен только для счета-фактуры на покупку (счет-фактура на покупку автоматически отправляется на вашу электронную почту, желательно распечатать и сохранить счет-фактуру) и не применяется, если дефект вызван неправильным использованием продукта,В дополнение к этим условиям заказа применяются законы Эстонской Республики. (VÕS, Закон о защите прав потребителей).
